Términos y Condiciones

Información sobre uso sitio web

Las imágenes e información contenidas en esta página web fueron elaboradas a partir de las especificaciones técnicas contenidas en los planos y diseños aprobados para cada proyecto. Atendidas las variaciones que pueden experimentar los proyectos, el fin de las imágenes y planos expuestos en el sitio web es otorgar una caracterización general de los bienes a los que el consumidor tendrá acceso al momento de su entrega. Los precios de los departamentos no consideran estacionamiento ni bodega. Todas nuestras unidades están cubiertas por las garantías sobre “calidad de la construcción” establecidas en la Ley General de Urbanismo y Construcción, y, especialmente, por los derechos y deberes que le confiere la Ley N°19.496, que establece normas sobre “protección de los derechos de los consumidores”. Para conocer de forma veraz y oportuna el contenido, alcance y condiciones que la Ley exige para hacer efectivos sus derechos, sugerimos informarse a través de los medios oficiales que provee el Estado de Chile, como lo son el “Diario Oficial de la República de Chile”, la “Biblioteca del Congreso Nacional”, y el Servicio Nacional del Consumidor.

 

Todos los manuales de usuario, de mantención, así como las especificaciones de cada proyecto, se encuentran disponibles en nuestras salas de venta. Para el caso de la compra, estos serán puestos a su disposición al momento de la entrega del bien. El equipo de ejecutivos de Siena son las personas idóneas para resolver sus dudas relativas a las especificaciones de cada uno de nuestros proyectos, así como sus etapas y estados de avance. Solicite asesoría vía correo electrónico o presencial en sala de venta, previo agendamiento.

Siena se reserva el derecho de efectuar las actualizaciones que necesite y considere oportunas en su sitio web o redes sociales. Esto significa que puede cambiar, suprimir, añadir o modificar, tanto los contenidos, bienes y servicios que se ofrecen, o la forma en la que éstos se presentan y exhiben en las redes.

Las oportunidades y ofertas tienen una vigencia determinada y condiciones para ser efectivas, las cuales se encuentran informadas en las respectivas bases. Las ofertas y promociones pueden variar tanto en sus características, en función de las necesidades de la compañía, lo anterior no quiere decir que una oferta o promoción pueda variar durante su vigencia.

Además, es importante recalcar que las promociones u oferta no son acumulables entre sí, por lo que si existen diferentes campañas activas al mismo tiempo, el cliente deberá escoger la que estime conveniente en ese momento y según su necesidad.

La información contenida en las cotizaciones obtenidas por medio de este sitio web tienen una vigencia determinada, expresada en la respectiva cotización, por lo que se deberán confirmar con el vendedor de ese proyecto, o en Sala de Venta, tanto los metrajes finales, como la disponibilidad de las unidades.

Nuestras alianzas podrían variar eventualmente y la información expuesta debe corroborarse con la empresa asociada a esa alianza y promoción. Puedes corroborar tu convenio escogido escribiéndonos a contacto@siena.cl, donde te guiarán en profundidad y te comentarán cómo obtenerlo.

 

Información sobre reserva online – promociones y pago de reservas online

Al hacer tu reserva, impides que otras personas puedan reservar la misma unidad habitacional. Sólo puedes reservar por medio de tu tarjeta de crédito o débito.

Para reservar la vivienda seleccionada, deberás ingresar tus datos personales y luego efectuar el pago de acuerdo al monto indicado. Recuerda que al valor de tu propiedad, debes agregarle el valor del estacionamiento y/o bodega con la ejecutiva de ventas.

Luego de efectuar tu reserva online, deberás confirmar con ejecutiva de ventas y tendrás 7 días corridos para firmar la promesa de compraventa. El incumplimiento de los términos y condiciones sobre reserva online facultan a Siena a dejar sin efecto la reserva.

Si transcurrido el plazo para firmar la promesa de compraventa no se ha continuado con el proceso, Inmobiliaria Siena se adjudicará el monto de reserva y la unidad quedará disponible nuevamente.

Si ocurre que mientras se ejecuta la reserva online de un departamento que estaba siendo reservado en sala de ventas simultáneamente, tendrá prioridad el cliente que está de manera presencial en Sala de Ventas. En ese caso, el ejecutivo le ofrecerá otra opción lo más similar a su elección inicial.

En caso de no realizar la promesa de compraventa en el plazo anteriormente señalado, se liberará de forma automática el stock de la unidad y en consecuencia ésta quedará disponible para ser reservada por otra persona. Asimismo, Transbank no realizará ningún cargo a la tarjeta de crédito y el monto pagado antes al momento de reservar será desbloqueado en un máximo de siete días hábiles, contado desde la fecha de la reserva.

 

Protección de datos del usuario

Los datos otorgados por el usuario serán tratados de manera interna y privada exclusivamente por Siena Inmobiliaria para enviar información, promociones, novedades sobre el estado del proyecto en el caso de clientes que ya adquirieron una propiedad de nuestros proyectos, entre otras comunicaciones en ningún caso será ofrecida a terceros, a título alguno, para fines distintos del aquí expresado.